连接语音服务延迟丢包特别大该怎么办?

米斯特球 2020-03-31 PM

少侠你好,我是开黑啦的产品经理:米斯特球,这个问题首先要确认是否使用了代理或者游戏加速器,导致了连接语音服务器时走了代理或者加速器,简单的测试方法是关闭代理和游戏加速器,再连接语音看延迟丢包。
如果确认是代理或加速器导致,建议参考对方的使用文档,使用智能代理模式或者将开黑啦的域名(kaiheila.cn)加入到对方的白名单中。如果非代理加速器问题导致,那么你可以调整服务器所在区域,来测试语音服务的质量,开黑啦提供了5个区域的节点来满足不同地区用户的加速需求。
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PS1:对于国内用户而言,只要是国内节点,可以保证大家的延迟在100ms以内,完全满足语音通话的需求。
对海外用户而言,推荐选择亚太(香港)节点,经过测试,亚太用户延迟在100ms以内,北美用户延迟在200ms左右。

PS2:如果你的语音服务器用户分布在世界各地,这些节点都无法满足你的需求,可以到反馈中心与我们联系,也许有意外惊喜。


如果以上都没有解决你的问题,没关系,直接通过「开黑啦官方吐槽中心服务器」https://kaihei.co/5Epi6c 或者 官方QQ群:302725063 联系我们吧,会有专人为你解决所有问题哦。